Etusivu Uutuudet Yhteydenotto Oma asiakastili
Tuoteryhmät
Tietosivut
Maksutavat

Toimitusehdot / Trendy & Stylish


Toimitus- ja palautuskulut
 
Toimituskulut ovat alkaen 5,60 €. Palautuskulut asiakas maksaa itse.
 
Uusimman kuluttajansuojalain mukaisesti tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama, kuin asiakaspalautus.
Asiakkaasta johtuvasta syystä noutamatta jätetyistä ( esim. väärä sähköposti, puhelinnumero tai osoite johon saapumisilmoitus tulee ) verkkokaupalle takaisin palautuvista paketeista kaupalle aiheutuneet lähetys- ja palautuskulut tulemme perimään jälkikäteen täysimääräisenä. Noutamatta jätetyn lähetyksen maksu koostuu tilauksen pakkaus ,lähetys, palautus ja käsittelykuluista.
 
Noutamattomista lähetyksistä, tulemme perimään 20 € sisältäen ALV:n 24% 
 
Mikäli haluat peruuttaa tilauksen sen jälkeen, kun se on lähetetty, tulee sinun lähettää se takaisin omalla kustannuksella.
Noutamatta jätetyn tilauksen uudelleen toimituksesta veloitamme uudet toimituskulut.

Maksutavat

Klarna lasku (maksuaika 14pvä) laskutuslisä 4,95€

Klarna osamaksu

Checkout (verkkomaksu)

Ennakkomaksu (lähetys toimitetaan kun suoritus näkyy tililämme) 3 arkipäivää tilauksesta, tilaus peruutetaan, mikäli suoritusta ei näy.

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 24%. 

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen pääsääntöisesti Oy Matkahuolto Ab:ta, tarvittaessa Posti Oy:tä ja SmartPostin pakettiautomaatteja ( tarkistathan, että kirjoitat puhelinnumerosi ja osoitteesi sekä sähköpostin oikein ). Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseen, puhelimeen tekstiviestinä tai sähköpostiin. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa. Pienemmät lähetykset lähetetään kirjeenä suoraan postilaatikkoon/luukkuun aina, mikäli tuotteen koko sen sallii. ( paketin/kirjeen paksuus max.30mm ). Mikäli asiakkaalla on useampi tilaus, saatamme toimittaa tilaukset samassa paketissa. 

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Manner Suomen alueelle. Jos haluat tehdä tilauksen ulkomaille niin ota yhteyttä asiakaspalveluun : asiakaspalvelu@trendyandstylish.fi

Toimitusaika
 
Toimitusaika kuljetukseen on 1-3 arkipäivää. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme siitä viipymättä. Mikäli olet ehtinyt maksaa tilauksen, niin hyvitämme Teille välittömästi puuttuvan tuotteen arvon. Trendy & Stylish ei vastaa siitä, mikäli toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy ylivoimaisen esteen tai meidän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä. Tällaisia syitä ovat esim. sota, luonnonmullistus, vienti/tuontikiellot, viranomaisen päätös, yleisen liikenteen häiriintyminen tai muu vastaava toimintaa vaikeuttava seikka tai asia ( Force majeure ).  

Viallisen tuotteen palautus / Vaihto toiseen tuotteeseen
 
Mikäli havaitset tuotteen olevan viallinen niin tee HETI siitä meille ilmoitus, mikäli palautat viallisen tuotteen ilman ilmoitusta, niin kauppias ei ole korvausvelvollinen tuotteeseen eikä palautuskuluihin. Kaikista viallisten tuotteiden palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@trendyandstylish.fi.

Viallisen tuotteen palautuskulut hyvitetään asiakkaalle.

Viallinen tuote voidaan vaihtaa uuteen tai toiseen tuotteeseen, jos vaihtotuote on arvokkaampi kuin ensin tilattu tuote niin lähetämme ennakkolaskun summan erotuksesta tai hyvitämme erotuksen jos uusi tuote on edullisempi.

Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Viallisen tuotteen vaihto toiseen on maksuton 

Tuotteen vaihdossa toimituskulut ovat 3,00 €, palautuksen asiakas maksaa itse.

Asiakaspalautus

Mahdollisista asiakaspalautuksista on AINA otettava yhteys asiakaspalveluun kirjallisena asiakaspalvelu@trendyandstylish.fi jolloin sovimme kuinka palautus toteutetaan.

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus Käyttämättömään ja myyntikuntoiseen tuotteeseesn paketin saapumisesta. Takaisin lähetetyt tilaukset hyvitetään viipymättä kun olemme saaneet paketin ja tarkastettu tuotteet, mikäli palautus on laitettu kuljetukseen kohtuullisessa ajassa kuluttajansuojalain määräämästä palautusoikeudesta. Lähetyksen pitää olla hyvin pakattu ja palauttaa alkuperäisessä myyntipakkauksessa. Tuotetta saa sovittaa, mutta EI SAA KÄYTTÄÄ. Jos tuottessa oli lappuja niin lappujen pitää olla kiinni. Emme hyvitä likaisia, nuhjaantuneita tai rikkinäisiä tuotteita, sillä tavarat on lähtiessä tarkastettu, että ovat puhtaita ja ehjiä. Tällöin lähetämme tuotteet takaisin ja laskutamme toimituskulut jälkivaatimuksena täysimääräisenä. Palautusoikeutta ei ole hygienia tuotteilla (alusvaatteet, meikit ja kauneustuotteet )

Täytä paketin mukana tullut palautuslomake jossa on myös ohjeet palautukseen. 

HUOM! Säilytä palautuksesta saatu postin kuitti siltä varalta että paketti hukkuu postin toimituksessa. Tällöin hyvitämme tuotteet vain postin palautuskuittia vastaan. Emme hyvitä mahdollisia haluttuja lisäpalvelumaksuja tai laskutuskuluja. Ainoastaan maksetut tuotteet hyvitetään.

Painotuotteilla ei ole palautusoikeutta, sillä ne valmistetaan tilauksesta.

Emme ota vastaan postiennakolla lähetettyjä palautuksia 

Palautusosoite : Trendy & Stylish Kaurahalmeentie 42 39930 Karvia Suomi


Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 
Valitettavasti, huolellisesta pakkaamisesta huolimatta, kuljetuspalvelut ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus paketin noutopaikkaan. Ota myös yhteys meihin, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.  Uuden tuotteen lähetys on maksuton

Kaikista petosepäilyistä teemme aina rikosilmoituksen.

Ota rohkeasti yhteyttä jos sinulla on kysyttävää, autamme mielellämme ! 

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@trendyandstylish.fi

Trendy & Stylish pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Asiakkaan velvollisuus on tutustua aina ennen tilauksen hyväksymistä kulloinkin voimassa olevaan toimitusehtoon.

PÄIVITETTY 8.11.2017

Ostoskori
0 kpl
Toimitustavat
Matkahuolto Lähellä-pakettiTarvitaan paikkakunta
Postitse5.60€
Nouto Postin pakettiautomaatistaTarvitaan paikkakunta
Toimituskulut päivittyvät automaattisesti ostoskorin sisällön mukaan.
Tarjoukset
Kirjava minimekko / sininen Kirjava minimekko / sininen
10.00€  19.90€
Vetoketjullinen mekko / sininen Vetoketjullinen mekko / sininen
20.00€  34.90€
Juhlava mekko / Pitkä Juhlava mekko / Pitkä
15.00€  29.90€
Eniten ostetut
1 värinen painatus omalla tekstillä ( Keskikoko K-alle 8cm x L-alle 30cm )
7.95€
Tuotehaku
Anna tuotehaun hakusana
 
Laajennettu haku